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Bautz & Klinkhammer - Volkswagen | Auto verkaufen in Rhein-Erft-Kreis, Hürth

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Bewertungen zu Bautz & Klinkhammer - Volkswagen


Rene FLOHR
vor einem Monat

Terminvereinbarung für die Inspektion erfolgte online. Rückruf wurde gewünscht und ist erfolgt. Abgabe mit sehr freundlichem Personal. Nachfrage nach "Besonderheiten"... Abholung genau so positiv. Toller Service, nette Mitarbeiter! Weiter so!

Elias Schiffer
vor 2 Wochen

Habe am Telefon mich erkundigen wollen ob es möglich ist dort einen VW Schlüssel nachmachen zu lassen. Der Herr am Telefon war sehr herablassend und unfreundlich und signalisierte mehrmals, dass ich als Kunde unerwünscht sei. Habe dann bei einem anderen freundlicheren und hilfsbereiten VW Händler in der Nähe angerufen und mir wurde unkompliziert weitergeholfen.

O. B.
vor 5 Monaten

Nach Leistungsverlußt und starker Russenentwicklung erschien ich am 18.03.2022 mit meinem VW Multivan und ersuchte um Pannenhilfe. Aufgrund meiner Erfahrungen bat ich darum alle Schläuche im Bereich des Turbos zu prüfen. Das Prozedere im Bereich der Auftragsannahme dürfte bekannt sein. Die Wartezeit war auch kurz. Dafür ein Dankeschön. Offensichtlich aber hat man nur mit dem Diagnosegerät den Fehlerspeicher ausgelesen denn nach ca. 15 Minuten wurde mein Fahrzeug aus der Halle herausgefahren. Der Befund vernichtend. Es handele sich um einen weitaus größeren Schaden in den Bereichen Pumpe-Düse und Turbo. Also eine Katrastrophe. Spätestens zu diesem Zeitpunkt wurde mir klar, das diese "Servicewerkstatt" entweder inkompetent oder betrügerisch sein könnte. Oder einfach nur raffgierig. Wie auch immer ist es mir gelungen nach Hause zu fahren, den Fehler wie im Foto zu sehen innerhalb von 10 Minuten zu finden und heute zu beseitigen. Die Fehlermelungen habe ich mitttels eigener CarPort Software löschen können und sind auch raus. Probefahrt nach ca. 65 KM alles bestens. Aber anders bin ich es bei VW und seinen Partnerwerkstätten auch nicht gewohnt. Wie konnte ich nur glauben ...

Ingrid Retterath
vor 4 Monaten

Kaum Wartezeit, faire Beratung, bei kleineren Sachen darf ich sogar ohne Termin kommen. Vielen Dank.

Michael G. Willems
vor 5 Monaten

Super netter Service. Ausgezeichnet die Kundenkommunikation. Bin zum wiederholten Mal sehr zufrieden.
Das sagen unsere Kunden

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Tobias S., Nürnberg

Freundliches Personal ohne Kunden falsche Versprechnungen zu machen.

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Lydia R., Elsterwerder

Schnelle Meldung und zuverlässige Absprachen. Alles gut, insgesamt bin ich zufrieden.

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Jens Z., Frankfurt

Sehr offener kompetenter Kontakt. Der abholservice ist top. Fühlte mich gut aufgehoben!

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