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Bewertungen zu smart Niederlassung Darmstadt
Jochen Völger
Waren vor Ort um uns den #1 anzusehen, wärend unseres gesamten Aufenthaltes wurde vom Verkäufer smalltalk mit einem anscheinend bekannten Pärchen gehalten, wir wurden gekonnt ignoriert. Auf Nachfrage, ob es noch länger dauert, hat sich der Verkäufer anscheinend erwischt gefühlt und leicht pampig mit JA, 10 Minuten geantwortet. Hier kaufe ich garantiert nicht.
Jörg Passner
Freundlich, korrekt, aber jedem sollte bewusst sein, dass auch für einen SMART Mercedes Preise gelten. Des Öfteren Telefon Probleme. Wegen korrekter Ausführung der notwendigen Arbeiten werde ich dennoch weiterhin dort Kunde sein.
Florian Halbmayr
Haben unsere bisherigen Smarts seit 2008 immer bei Smart in Darmstadt und sind sehr zufrieden. Dort sind wirklich für diese Modelle ausgebildete Experten an den Fahrzeugen tätig. Ich fühle mich sehr gut dort betreut und empfehle diese Niederlassung jederzeit auch Bekannten weiter. Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Schief gehen kann in großen Unternehmen immer etwas - wie man dann damit umgeht ist für mich relevant und da kann ich bisher nichts Negatives zu der Niederlassung berichten.
An Ja
Mein Smart machte Probleme (Rückwärtsgang) nach einer Überprüfung dort, bei der festgestellt wurde das alle Gänge gehen auch der Rückwärtsgang!!! Von wegen, schon auf der Heimfahrt habe ich gemerkt das es nicht funktioniert...der Rückwärtsgang ließ sich nicht einlegen. Dafür habe ich 143 Euro bezahlt!!! Angeblich wurde auf dem Werkgelände eine Probefahrt gemacht und die Gänge getestet. Wenn dem so wäre, hätten sie feststellen müssen das der Rückwärtsgang nur so kracht und ruckt 👎👎👎
Hoiner
Von der Bestellung bis zur Auslieferung meines neuen Smart EQ ein komplettes Desaster. Die Kommunikation mit Kunden ist ungenügend. Die Reaktionszeit ist auch wirklich Verbesserungswürdig. Jetzt habe ich das Auto mit erheblicher Verspätung ca. 2 Wochen und man hat es bis heute nicht geschafft, mein Auto für die dazugehörige App freizuschalten. Insgesamt mehr Schein als Sein nach meiner Erfahrung.
Das sagen unsere Kunden
Tobias S.
Nürnberg
Freundliches Personal ohne Kunden falsche Versprechnungen zu machen.
Lydia R.
Elsterwerder
Schnelle Meldung und zuverlässige Absprachen. Alles gut, insgesamt bin ich zufrieden.
Jens Z.
Frankfurt
Sehr offener kompetenter Kontakt. Der abholservice ist top. Fühlte mich gut aufgehoben!
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