ATU Berlin - Marzahn | Auto verkaufen in Berlin, Bezirk Marzahn-Hellersdorf

Anja Heib

vor 4 Wochen

Neue Felgen gekauft und aufziehen lassen . Nach dem Anruf von einer Mitarbeiterin , das mein Auto abholbereit ist , habe ich erstmal erfahren das ich noch 20 Bolzen extra zahlen muss ( sollte eigentlich klar sein , das bei neuen Felgen a' 5 Bolzen pro Rad , diese auch vorher schon einberechnet werden sollten ) . Im Geschäft befanden sich 3 Mitarbeiter , wovon 2 Mitarbeiter zwei andere Kunden bedienten . Nachdem diese aber das Geschäft verließen , stand ich vorher und danach immernoch ( fast 20 Minuten ) alleine an der Kasse , weil sich keiner von denen auch nur ansatzweise dazu berufen fühlte mich zu bedienen . Erst nach Aufforderung meinerseits kassierte mich dann eine unfreundliche Mitarbeiterin ab . Echt schade aber das wird dann auch mein letzter Besuch in dieser Filiale gewesen sein .

uc 2001

vor 4 Monaten

Bin sehr zufrieden. Habe am Montag angefragt, ob spontaner Batteriewechsel möglich ist. Kein Problem, wenn das Auto gleich früh abgegeben wird. Gesagt - getan, und zwar gleich am Dienstag. Gegen Mittag dann der Rückruf, Auto kann abgeholt werden. Prima, ich bedanke mich!

M H

vor einem Monat

Nette Bedienung guter Kundenservice. Leider geht mal schnell rein und was Kaufen nicht, da entweder nicht genug Personal vorhanden oder die Abläufe nicht optimal sind. Teilweise muss man sehr lange warten.

Detlef Kiehn

vor 3 Monaten

War heute dort und habe mich über den Kauf einer Dachbox mit Trägern beraten lassen. Das Team war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Mat hat sich sofort um mich gekümmert und 2 Leute waren die ganze Zeit mir beratend zur Seite. Beide Mitarbeiter haben mir die Träger und die Dachbox ohne Stress und Druck zur Probe auf das Auto gebaut. Ich war so zufrieden mit allem, dass ich alles zusammen dann zu einem absoluten Top- Preis gekauft habe, inklusive der kompletten Montage. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und habe mich einfach kompetent Beraten gefühlt. Macht weiter so als Team und mit mir habt ihr einen guten und zufriedenen Kunden gewonnen. Vielen Dank nochmal für alles.

Anja

in der letzten Woche

Hatte Radwechseltermin Ws to Sommer, positiv ist das ich darauf hingewiesen wurde das die Winterreifen nach 9 Jahren nicht mehr benutzt werden sollten. Negativ ist, dass ich keine Chance oder Angebot bekam zu sagen dann kein Einlagern. Hätte mir eine Beratung und Kosteneinschätzung gewünscht. Aber nein, ich will auf Allweterreifen, aber die Leute bei ATU in der Bitterfelder sind heillos überfordert.