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Bewertungen zu Auto Service Otto


Kai
vor 2 Monaten

Erste Erfahrung 2020: Professionelle und superfreundliche Hilfe innerhalb kurzer Zeit: Als ich aus der Garage fahren wollte, stellte ich fest, dass es kaum ging - irgendetwas blockierte die Reifen. Da meine bisherige Werkstatt keinen kurzfristigen Reparaturtermin hatte, habe ich es einmal beim "Auto Service Otto" probiert, weil es bei mir die nächstgelegene Werkstatt ist und die Bewertungen so gut sind. Es kam wegen der räumlichen Nähe dann sogar kurz ein Mitarbeiter vorbei (toll, wo gibt es heute noch so etwas?), der gleich auf den ersten Blick sah, dass eine Fahrwerksfeder gebrochen war und der Wagen abgeschleppt werden musste. Nachdem der Wagen in der Werkstatt dann umgehend geprüft war, ein Kostenvoranschlag gemacht und die Ersatzteile bestellt wurden, war zu meiner Überraschung das Fahrzeug schon am Tag darauf nachmittags fix und fertig repariert - obwohl es bei Otto vor Kunden nur so brummte (was ich sah, als ich den Wagen abholte). Ich wurde insgesamt superkompetent und freundlich beraten, der Wagen wurde unerwartet schnell repariert und der Preis war absolut ok. Super! Aktualisierung 2021: Fahrzeug zur Inspektion und HU/ASU gebracht, alles hat prima geklappt. Aktualisierung 2022: Heute war es wieder Zeit für einen Klimaservice. Bei der aktuell massiven Jahresinflation von 8% hätte ich damit gerechnet, locker 10% mehr als beim letzten Mal vor zwei Jahren dafür bezahlen zu müssen. Stattdessen wurde aber EXAKT derselbe Preis wie damals berechnet. Auf meine Frage, wie der Betrieb das schafft, wurde geantwortet, dass man teurer gewordene Ersatzteile zwar auch teurer berechnen müsse, Kühlmittel hätte man aber im letzten Jahr noch preiswert zum alten Preis gekauft, und diesen Vorteil würde man an die Kunden weitergeben. UNGLAUBLICH - wo gibt es heute noch ein so faires Unternehmen? Dafür möchte ich gern noch einen Extra-Stern vergeben!

S W
vor einem Monat

Sehr Hilfsbereit für durchreisende Urlauber. War auf die beste Hilfe und nicht auf das meiste Geld aus. Der Kontakt war locker und entspannt. Kann ich sehr empfehlen, wenn man einen Schrauber des Vertrauens sucht.

Dominik Salamon
vor 7 Monaten

Absolut empfehlenswert! Fair und kompetent! Dazu schnell und freundlich auch wenns mal stressig ist! Für mich Werkstatt Nr.1 in Lübeck

Michael Voß
vor einem Jahr

MEINE AUTOWERSTATT SCHLECHT HIN. HIER PASST EINFACH ALLES.

Thomas
vor 9 Monaten

Sehr zu empfehlen!! Hier fühlt man sich gut aufgehoben!!
Das sagen unsere Kunden

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Tobias S., Nürnberg

Freundliches Personal ohne Kunden falsche Versprechnungen zu machen.

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Lydia R., Elsterwerder

Schnelle Meldung und zuverlässige Absprachen. Alles gut, insgesamt bin ich zufrieden.

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Jens Z., Frankfurt

Sehr offener kompetenter Kontakt. Der abholservice ist top. Fühlte mich gut aufgehoben!

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