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Bewertungen zu Süverkrüp - Mercedes-Benz Bad Segeberg


Mike Sommer
vor 2 Wochen

Personal findet Schlüssel von Gebrauchtfahrzeuge nicht und nach 30 min erfährt man das ein Termin notwendig ist. Bei einem Telefonat 2 Stunden vorher wurde nichts davon gesagt fast 200km umsonst gefahren. Ich sage nein Danke

Volker Müller-Westphal
vor 3 Monaten

Auf meiner Fahrt nach Bad Segeberg war meine Zusatzbatterie ausgefallen, auf Höhe Bochum wurden die Fehler ebenfalls bei einer Mercedesniederlassung gelöscht, sodass ich die Reise nach hier fort setzen konnte. Habe hier dann spät noch angerufen und auch hier war die Batterie nicht vorrätig, wurde jedoch für den nächsten Tag noch besorgt. Termin direkt für 8:00 bekommen, keine halbe Stunde war der Wagen fertig. Vielen Dank für die Top Hilfe und den super Service!

Mario Schinkmann
vor 3 Monaten

Das tut echt weh, ein Stern zu vergeben. In der Vergangenheit hätte ich 5 vergeben, aber heute tut einer schon weh. Wir mussten mit einer anderen fahrzeugmarke da hin, weil wir ein Häkchen bei der Versicherung übersehen hatten.( Unfallschaden) Termin gemacht alles noch gut. Meine Frau musste noch früher von der Arbeit weg, weil der Gutachter noch da sein sollte. Als meine Frau da ankommt, wer war nicht da, der Gutachter, jetzt sollte es nur noch ein Kostenvoranschlag werden. Bei Nachfrage warum nicht alles auf dem Kostenvoranschlag steht, wurde ihr gesagt, es würde nur das nötigste gemacht. Die Versicherung hat der Werkstatt auch noch mal mitgeteilt, das alles gemacht wird. Von der Werkstatt wurde uns gesagt, der Wagen sei fahrbereit, obwohl vorne Plastikteile lose waren. Meine Frau wies den Mitarbeiter noch darauf hin, das die Kontrolllampe der Bremse seit dem Unfall leuchtet, dies interessierte aber keinen. Es blieb dabei der Wagen ist fahrbereit. Wir verloren dann beim Fahren Nummernschild und Plastikteile und haben dann den Wagen nicht mehr gefahren. So jetzt erst einmal 7 Wochen warten, danach noch 1 Woche bis er fertig war. Als der Wagen fertig sein sollte war er nicht fertig, man hatte es nicht einmal für nötig gehalten uns darüber zu informieren. Ein Tag später war er dann fertig und sie hatten Wort gehalten, nur das nötigste wurde repariert. Die Motorhaube sollte verbeult, verzogen und zerkratzt bleiben. Jetzt warten wir die 9. Woche um Bescheid zu bekommen wann der Rest repariert wird. Mal sehen ob wir dann die 12. Woche noch knacken können, rekordverdächtig ist es schon jetzt. Diese Werkstatt ist den Stern nicht wert oder man geht nur mit Frauen so um.

Frank Pruess
vor einem Monat

Bei meinem CLS war die Kappe der Scheinwerferwaschanlage herausgefallen und bin zu Mercedes Bad Segeberg. Dort bekam ich die Info das die Stoßstange abmontiert werden muss und das etwa 1/2 Tag dauert .Da weiss man ja was das Kosten soll eine Klappe einsetzen. Zu Hause habe ich mir das genauer angesehen und habe als leihe die Klappe wieder eingesetzt . Für mich ist das Abzocke und kann das Autohas nicht empfehlen.

Micha S
vor einem Jahr

Top Service, saubere Arbeit. Freundlicher Kundenkontant. So geht Mercedes!
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Tobias S., Nürnberg

Freundliches Personal ohne Kunden falsche Versprechnungen zu machen.

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