Hugo Pfohe GmbH - Ford in Bad Segeberg | Auto verkaufen in Segeberg, Bad Segeberg

Anne Berg

in der letzten Woche

Ford zur Fensterreparatur gebracht. Bei Terminvereinbarung hieß es, dass das Auto gegen 14:00 am Nachmittag schon wieder abgeholt werden kann. Vor Ort wurde dann allerdings gesagt, dass es erst am nächsten Vormittag geht, weil der Kleber länger trocknen muss. Zudem stand das Auto unverschlossen auf dem Parkplatz und die Handbremse war nicht angezogen. Bei der Abholung steht nie ein fachkundiger Mitarbeiter zum Gespräch zur Verfügung und man hat keine Möglichkeit nochmal zu fragen, ob alles gut gelaufen ist etc. Die eigentliche Arbeit wurde ordentlich durchgeführt (soweit wir das beurteilen können).

Rainer Richters

in der letzten Woche

NIE WIEDER ...Ford Hugo Pfohe, für eine lächerliche 2 Phasen Glühbirne, die im Versandhandel zwischen 3 und 5 Euro kostet, wurden uns inkl.Mwst 20 Euro abgezockt. Dann natürlich noch 10 Euro für das auswechseln. Eine Email an den Kundenservice wurde nicht beantwortet.

Olaf Schmidt-Stollberg

vor 3 Wochen

Sehr gute Beratung

Jan S.

vor 5 Monaten

Meine Ersterfahrung in diesem Autohaus mit ernsthaften Interesse am E-Auto Mach-E: Der Verkäufer fuhr ein Fahrzeug für eine Übergabe in die Halle. Danach beschäftigte er sich nach einem Seitenblick in meine Richtung eifrig mit diversen Papieren. „Hallo, ich bin gleich bei Ihnen“ oder „Kleinen Moment bitte“ oder „ Ich hole einen Kollegen“ - das sagte er leider nicht. Ich fragte dann, ob ich mir ein Fahrzeug ansehen kann. „Gerne, steht ja da“ war die freundliche Antwort. Nach eingehender Besichtigung, ohne Beratung, Begleitung, Erklärung, ging ich zu dem Herren und stellte 2 Fragen. Diese wurden eher lapidar und nach dem Motto „Schnellabfertigung“ gehandhabt. Keine Frage nach Interesse an Verkaufsunterlagen oder Probefahrt. Ich entschuldige mich an dieser Stelle ausdrücklich für die unerhörte Störung meinerseits. Wie gesagt, bei Zeitnot kann man dies gerne freundlich kommunizieren. Aber so? Da fühlt man sich als Interessent eines Fahrzeugs im Wert von ca. 75.000€ nicht gut aufgehoben. Zumal das Interesse an einem Mach-E, vor allen am GT, rein emotional ist, denn an der guten Verarbeitungsqualität (vor allem des Innenraums) kann es ja nicht liegen 😉

Helge Broll

vor 4 Monaten

Nette und kompetente Bedienung. Als Vertragswerkstatt meiner Kfz- Versicherung und nicht als Ford- Kunde. Die Abwicklung lief perfekt.