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Bewertungen zu Autohaus Schmidt GmbH
advena
Danke für den tollen Service anlässlich der Jahresinspektion meines Volvos (der Einfachheit halber in Stichworten): - ohne Ausnahme geduldiger und freundlicher Umgang mit mir als Kunden - ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt. - Mein Fahrzeug wurde innen und außen gereinigt! - der Akku des meines Hybrids aufgeladen Kurz und knapp: Ich fühle mich als Kunde HIER "aufgehoben". Schön, dass es in Deutschland noch echten Kundendienst gibt. (Dies ist leider nur noch selten der Fall.) Danke dafür und allen Mitarbeitern einen guten Rutsch sowie viel Gesundheit und Erfolg im neuen Jahr 2024. Ihr Jens Pichotta
Andreas Klassen
Ich bin sehr enttäuscht, weil ich der Meinung war das man Vertragshändlern vertrauen kann. Nach einem ausgiebigen Telefonat, in welchem ich genaue Informationen über ein Fahrzeug erhalten hatte, machte ich mich auf den 570km weiten Weg! Selber schuld, könnte man jetzt meinen. Wer so weit weg nach Autos sucht, geht natürlich das Risiko ein, vergeblich gefahren zu sein. Natürlich, aber deshalb auch vorher das ausgiebige Telefonat mit einem Vertragshändler. Am Telefon wurde mir mehrmals versichert, dass das Auto unfallfrei sei und bis auf eine Schramme an der hinteren Stoßstange nichts nachlackiert worden ist. Als ich dann nach 6 Stunden fahrt auf den Hof gefahren kam, sah ich schon von weitem deutlich auffallende Farbunterschiede an Kotflügel und Türen. Als ich dann nochmal explizit darauf hinwies und man es nicht mehr leugnen konnte, durfte ich mir dann eine Fotoserie von dem ganzen Elend am PC des Verkäufers anschauen. Einmal komplett rundum lackiert aufgrund von kleineren und größeren Parkremplern. Große Enttäuschung denn ein junges Fahrzeug der oberen Liga mit solchen optischen Mängeln zu fahren war nicht meine Vorstellung gewesen. Und viel bitterer war das Gefühl knallhart angelogen worden zu sein. Als ich nach einer Endschädigung wenigstens der Spritkosten fragte, wurde ich vom Chef persönlich mit den Worten abgewiesen, dass es normal sei sich Autos anzuschauen und wenn es nicht passt wieder nach Hause zu fahren! Echt enttäuschend und bitter die Erfahrung bei diesem Volvo Händler. Stellungnahme zur Antwort der Händlers: Da es in Großenhain nur einen Vertragshändler gibt, werde ich mich ganz bestimmt nicht vertan haben! Das man recherchiert und nichts gefunden hat, wundert mich ehrlich gesagt nach dieser Erfahrung nicht!
H. S.
Etwas lange Wartezeit aber sehr freundlich dort. Top
Franz Wallschlaeger
Ich habe hier beim Autohaus ein Gebrauchtwagen über Autoscout gekauft. Leider musste ich beim Abholen des Fahrzeugs feststellen, das einige Dinge nicht wie beschrieben (inseriert), bzw. vorher besprochen waren. Eine der Winterfelgen war beschädigt, darauf wurde vor dem Kauf nicht hingewiesen, auch bei der Größe wurde statt 20 Zoll wie vorher angegeben nur 18 Zoll mitgegeben. Induktives Laden wie online inseriert hatte das Fahrzeug dann doch nicht. Das Fahrzeug wurde komplett Tank leer übergeben. Mit 20 km Reichweite. Bei einem Mittelklasse Premium Wagen, wo man auch gebraucht gut 40.000 bezahlt erwarte ich etwas mehr Service und entgegenkommen sowie korrekte und ehrliche Kommunikation. Auch auf eine Politur wurde bei Übergabe verzichtet, die werde ich jetzt nachholen, da leichte Kratzer überall zu sehen sind. Schade eigentlich... Das Fahrzeug als solches fährt sich bisher super. Man sollte nur vorher genau nachschauen was man hier kauft.
Selectorz GRH
Tip Top Service kann man nur empfehlen
Das sagen unsere Kunden
Tobias S.
Nürnberg
Freundliches Personal ohne Kunden falsche Versprechnungen zu machen.
Lydia R.
Elsterwerder
Schnelle Meldung und zuverlässige Absprachen. Alles gut, insgesamt bin ich zufrieden.
Jens Z.
Frankfurt
Sehr offener kompetenter Kontakt. Der abholservice ist top. Fühlte mich gut aufgehoben!
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