Autohaus Körner GmbH | Auto verkaufen in Berlin, Bezirk Marzahn-Hellersdorf

Olivia Engler

in der letzten Woche

Absolut nicht serviceorientiertes Autohaus! Motorleuchte an, direkt hingefahren..mit Bitte um Auslesung ob die Weiterfahrt möglich ist. Dies war nicht möglich, sie könnten einen Termin im April geben und dann müsste das Auto da bleiben, wie lange wüssten Sie nicht. Vielen Dank, für nichts.

Janina

in der letzten Woche

Bisher hatten wir immer unfreundliche Mitarbeiter sowohl am Telefon auch als vor Ort. Lediglich der Verkauf Herr Köppe war damals sehr nett. Selbst bei Rückrufaktionen wenig kompetent. Wir haben bisher oft Problem nebst Lösung in die Werkstatt getragen. Diese sind oft von Hyundai bereits beschrieben. In der Werkstatt jedoch oft unbekannt. Flexibel ist auch niemand. Es darf keine Kleinigkeit bis zum gebuchten Termin hinzukommen. Nicht vereinbart im Vorfeld ist nicht vereinbart. Unser Auto wurde mit defekter Heizung im Winter geliefert. Man sagte uns wir haben die Heizung nicht korrekt eingeschaltet bzw. Ob wir sie überhaupt anhätten. Die müsse gehen. Nach Diskussionen merkte man, oh sie geht ja wirklich nicht. Für die Dauer der Lieferzeiten für Ersatzteile kann die Werkstatt nichts. Bei einem Unfallschaden wurde der Anruf sehr unprofessionell behandelt. Ich schilderte den Sachverhalt. Antwort: ja da kann man kurzfristig nichts machen. Schweigen im Walde. Kein Angebot eines Termins zur Begutachtung des Schadens. Das würde ich mindestens erwarten, dass ein Termin angeboten wird, um den Schaden zu beheben oder wenigstens zu begutachten um Ersatzteile zu bestellen. Eine andere Hyundaiwerkstatt, bei der wir noch nie waren: kommen sie gern am Montag Vormittag und die Karrosseriemeister begutachten den Schaden und wir entscheiden, was kurzfristig gemacht werden kann.

Karsten John

vor einer Woche

Ich bin persönlich von dem Autohaus Körner begeistert, kompetent und sehr freundlich alle fragen wurden beantwortet und alles Erklärt. Die Übergabe des neuen Fahrzeuges ging professionell und schnell ich kann dieses Autohaus zu 100% empfehlen Mfg K. John

Katrin Meyer

vor 3 Wochen

Immer freundlich, immer sehr kundenorientiert. Ich bringe beim Auto regelmäßig zur Wartung (schon das 6. Jahr) und habe nie das Gefühl, das unnötige Reparaturen gemacht werden "müssen". Einen lieben Dank für das gute Gefühl an das ganze Team!!!

Juliane Geßner

vor 2 Monaten

Ich bin als Anfänger und neuer Kunde sehr freundlich empfangen worden. Alle Fragen wurden einwandfrei geklärt und alles wurde ausführlich durchgegangen. Ich bin absolut zufrieden. Tolle Angebote und toller Service.