Autohaus Koch | Auto verkaufen in Berlin, Bezirk Lichtenberg

Mario Zerson

vor 5 Monaten

Gebrauchtwagenkauf lief perfekt, altes Auto in Zahlung gegeben, Zulassung vom Fahrzeug war pünktlich und zum vereinbarten Termin. Auto in hervorragendem Zustand übernommen. Einweisung aller neuen Bedienelemente und angenehme Kommunikation im Nachgang. Weiter so.

Stefan Biniok

vor 2 Monaten

Sehr kompetente Beratung und freundlicher Service. Es wurde sich die nötige Zeit genommen und alles wie versprochen ausgeführt.

Andreas Hübner

vor 3 Wochen

Freundliche Mitarbeiter und kompetente Mechaniker keine lange Wartezeiten und Leihwagen auch immer top 👍💪bin gerne hier LG Labservice

Tweety

vor 8 Monaten

Sehr nette Mitarbeiter, insbesondere 2 jüngere Kollegen aus der Werkstatt. Ich habe heute 4 neue 19" M+S Mäntel aufziehen lassen, und die beiden Jungs haben sogar die Felgen gewaschen. Super Service, DANKE!

Anna218m

vor 5 Monaten

Habe im Autohaus an der Hansastraße vor 1 1/2 Jahren mein E-Auto gekauft. Leider ging dort durch Corona alles drunter und drüber. Hatte nach 2 Wochen einen Unfall mit dem nagelneuen Auto. Direkt davor war ich in der Werkstatt, weil mein Auto Systemfehler anzeigte und ich die Werkstatt kontaktieren sollte. Das habe ich gemacht und war in der Werkstatt angemeldet. Die Techniker wußten mit dem Fehler nichts anzufangen und schickten mich nach hause...ich solle das beobachten. Auf dem Nachhauseweg musste ich laden und diesmal kam der Fehler, dass der Antrieb defekt sei und ich die Werkstatt kontaktieren soll. Ich fuhr ca 200 bis 300 m zum nächsten Parkplatz, ich stand bereits halb in der Parkbucht. Plötzlich hat das Auto wahnsinnig beschleunigt und schob sich regelrecht an einem Bäumchen hoch. Ich sah vor mir die Stoßstange zerbrechen. Ich ging auf die Bremse, dann Rückwärtsgang um vom Bäumchen runter zu kommen. Mein erster Unfall nach fast 40 Jahren Führerschein. Dann Anruf im Autohaus...ADAC... usw. . Das Ende vom Lied war, dass ich den Systemfehler Antrieb nicht nachweisen konnte. Mein neues Auto war dann fast 9 Wochen in besagter Werkstatt, das Mietauto und die Selbstbeteiligung musste ich selbst bezahlen. Der Mitarbeiter, der den Schaden auf nahm war nicht sehr freundlich zu mir...ich fühlte mich nicht ernst genommen. Mein Auto haben sie erst 2 Wochen nach dem Unfall in die Werkstatt bewegt, um es auseinander zu montieren und die Ersatzteile zu bestellen. Mit einer App kann man nachvollziehen wann und wo das Auto bewegt wird. Fakt ist, dass sich dort zu diesem Zeitpunkt niemand richtig mit diesem E-Auto auskannte und der Unfallaufnehmende Mann mich und mein Auto links liegen ließ. Als ich nach fast 9 Wochen mein Auto abholte, fehlte noch ein Großteil der Chrometeile und mein Fahrzeugschein war nicht mehr auffindbar. Mein Auto war nicht geladen worden, so fuhr ich ohne Chrometeile und Fahrzeugschein nach Hause. Die Energie reichte gerade so aus, noch dazu fuhr die Angst mit, dass das Auto wieder unkontrolliert Gas gibt. Der Spaß hat mich fast 2000 Euro und wahnsinnig viel Nerven gekostet. Übrigens ließ mich das kleine, alte Leihfahrzeug 2 mal wegen leerer Batterie stehen. Was noch sehr wichtig ist, dass mittlerweile der Besitzer des Autohauses gewechselt hat. Ich hoffe, dass dort nun alles funktioniert. Ich habe so oder so die Werkstatt gewechselt.