Autohaus Nau GmbH (ehem. Auto Kuhl) | Auto verkaufen in Wetteraukreis, Friedberg (Hessen)

Benjamin Dengel

vor 2 Monaten

Der Service ist ziemlich Mau. Seit Okt. 22 fahre ich nun einen Wagen über Sorglos Günstig Fahren, welches von Autohaus Nau angeboten wird. Mit dem Auto selbst bin ich überaus glücklich, wofür aber das Autohaus Nau nichts kann. Nach über einem Jahr und vier Terminen wurden heute erst die Daten des Autos und meine privaten Daten in das System eingespeist. Zuvor war es kaum möglich am Telefon Auskunft sowie auch einen Termin zu erhalten, da das Auto im System schwer zu finden war. Alles Dinge über die ich hinweg sehen kann, da es für mich nur ein Firmenwagen ist. Was mich jedoch sehr ärgert ist die Vergabe der Leihwagen. Im Sommer 2023 erhielt ich für die 1. Inspektion einen Mokka, welcher von innen so verdreckt war, dass ich die Mitarbeiterin bitten musste diesen erst reinigen zu lassen. Auch heute bin ich sehr über den Service empört, da ich einen schmutzigen und vereisten Wagen erhalten habe. Zum Zeitpunkt der Abgabe waren 3 weitere Kunden vor Ort, 3 Kunden die auf dem Parkplatz stehen und erst einmal das Auto frei Kratzen mussten, während wir saubere und warme Autos abgegeben haben. Auch soll ich grob den Tank befüllen, welchen ich verfahren habe. Es war noch eine Reichweite von 160 km. Ich kann doch nicht erst den Tank kontrollieren, bevor ich los fahre. Ich als Kunde erwarte einen sauberen und getankten Wagen, um sorglos und SICHER nach Hause zu kommen. In der Vergangenheit habe ich schon einige Autohäuser kennenlernen dürfen und jedes mal habe ich einen SAUBEREN und BETANKETEN Wagen erhalten. Ich als Privatperson würde nicht bei Autohaus Nau in Friedberg kaufen.

Sery Yasomta

in der letzten Woche

Die haben uns ein temporäres Auto geliehen, da das Auto was sie reparieren etwas länger dauert, sehr nett, leider ist das Auto was sie uns gegeben haben so schlecht ist, dass Autos von 2005 besser sind. E-Auto mit fast keiner Reichweite, außen voller Schlamm, innen auf den Sitzen auch schlamm, der Platz im Auto innen auch sehr klein und unbequem und das allerschlimmste: die Türen sind nicht richtig dicht, es zieht die ganze Zeit Luft rein und bei nem Tempo von 80km/h+ kriegt man schnell Kopfschmerzen. Sehr Schade

C. Leips

vor 2 Monaten

Leider ein Reinfall. Für einmal schauen wurden uns über 150 Euro berechnet, obwohl mir am Empfang zugesichert wurde, dass es erstmal nichts kosten wird. Gefunden wurde nichts, Geräusche hörte man beim Motor keine, obwohl diese deutlich zu hören sind. Dafür wurde ohne Absprache das Auto ausgelesen, um festzustellen, dass... da nichts hinterlegt ist, weil da ja eigentlich auch kein Problem vorlag. Was eine Überraschung. Schade, dass so viele Betriebe nur noch das Prinzip: ,,Mehr Schein als Sein", leben. Sehr frustrierend für uns Verbraucher, was zu immer mehr Unzufriedenheit, Diskussionen bis Aggressionen führt. Wo ist der ehemals so prädestinierte Service in Deutschland hin? Wo ist das Gewissen der Ausführenden und vielmehr noch das der Geschäftsleitung?? Nicht nachvollziehbar... Definitiv keine Empfehlung.

Ursula Dittenberger

vor einem Monat

Sehr kompetente, freundliche Beratung. Hier möchte ich besonders Herrn Kramer hervorheben. Man fühlt sich bei ihm einfach rundherum gut aufgehoben. Alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit geregelt. Das Autohaus Nau empfehle ich gerne weiter.

Einfach nur ich

vor 4 Monaten

Trotz sehr großem Kundenandrang zügige Hilfe und sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, die aber merklich am Limit gehen. Arbeit wurde fachmännisch ausgeführt, gerne wieder. Die Kritik der anderen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Bei der hohen Arbeitsauslastung kann nicht erwartet werden, dass man sofort bedient wird. Ein bisschen Geduld muss man schon mitbringen.