Autohaus Feix GmbH Bochum | Auto verkaufen in Bochum, Bochum Mitte

Nelly Hundertmark

in der letzten Woche

Ich bin sehr positiv überrascht, dass es noch Autohäuser gibt, wo der Kunde richtig beraten wird und sehr gut gearbeitet wird…. Sowohl in der Werkstatt als auch im Kundendienst ist dieses Autohaus tipptopp….. vielen lieben Dank

M S

vor 2 Wochen

Ich plante, mein Auto zu verkaufen, und bekam zunächst ein faires Angebot. Doch als es zur Übergabe kam, bot man mir plötzlich 1.200 Euro weniger an, was ich als extrem unfair empfand. Das hat mich enttäuscht und ich werde dort sicherlich nicht wieder hingehen.

Marcel A.

vor 2 Monaten

Ich muss meine Positive Bewertung hier mittlerweile revidieren. Wenige Monate nach dem Kauf gab es die ersten Defekte am Fahrzeug, diese wurden auf Basis der Gebrauchtwagengarantie abgewickelt. Die 3 Sterne gibt es hier für die bis Dato Kulante Vorgehensweise, v.a. weil mir für 3 Wochen kostenlos ein Leihwagen zur Verfügung gestellt wurde Leider ist der zuständige Verkäufer nur beim Verkauf sehr kommunikationsstark, danach erhält man nur Rückmeldung wenn man ständig hinterher telefoniert/schreibt. Nach 10 Monaten und kurz vor der ersten Inspektion, habe ich die Unterlagen erneut gesichtet und fand nur Nachweise über einen Ölservice, einen Monat vor Fahrzeugkauf. Ich fragte Nachweise über die, im Kaufvertrag als "Inspektion" vereinbarten Wartungsarbeiten an. Bis heute erhielt ich hier keinerlei Rückmeldung. Ich bin es auch Müde ständig hinterher zu telefonieren. Demnach muss ich davon Ausgehen, dass die letzte Große Wartung in 2022 und nicht im Kaufjahr war. Zu meinem Nachteil nun. Bei der Vorstellung in einer freien Werkstatt stellte sich dann heraus, das die Bremsen VA/HA komplett erneuert werden müssen. Nach ca. 12.000 km eigener Fahrleistung, enttäuschend für ein Gebrauchtfahrzeug eines "Fachhändlers." Ebenso sind die Ganzjahresreifen von 2017, wobei ich hier auch selber zugebe das ich im beim Kauf darauf hätte achten müssen. Die Reifen haben gutes Profil, jedoch wird in der Fachliteratur dringend empfohlen Ganzjahresreifen nach 4 und Sommer/Winterreifen nach spätestens 7 Jahren zu ersetzen. Da dies keine gesetzlich verbindliche Vorgabe ist, möchte ich dies hier auch nur der Vollständigkeit halber erwähnen. Historie seit Kauf Sommer 2023 in KM: 2000km: Kühlwasserstandsensor/Behälter defekt - Wurde getauscht. 2000km: Antriebswelle machte beim Anfahren/Lastwechsel knackende Geräusche - Wurde gefettet, seitdem i.O. 7000km: Magnetventile Automatikgetriebe Defekt - Vollaustausch des Automatikgetriebes gg. Eigenbeteiligung 500,00 EUR 12.000km: Fahrzeugbatterie platt, Sporadisch unruhiger Drehzahllauf, Bremsen VA/HA fällig. Lenkrad macht sporadisch schleifende Geräusche bei feuchtkaltem Wetter. Alles in einem, habe ich beim Kauf bei einem Fachhändler mehr Erwartet. Bei einem Händler "um die Ecke" werden gleichartige Fahrzeuge deutlich günstiger gehandelt. Vor allem die Kommunikationsunlust Seitens des Services stört mich massiv. In der Zentral mag man bei der permanent unfreundlichen Dame gar nicht mehr anrufen. In Zukunft wird das Auto woanders gewartet. Als Käufer mit wenig technischen Fachwissen, würde ich nicht noch einmal hier kaufen.

Silke May

vor einem Monat

Super Service heute erlebt. Wie man es sich wünscht. Perfekt unkompliziert hat alles geklappt. Weiter so in der Oscar-Hoffmann-Str. Danke dafür

Florian Salomon

vor 2 Monaten

Super Beratung vor Ort Gute Angebote und nette Mitarbeiter. Was man sich mehr Wünschen würde wäre eine gute Erreichbarkeit der Werkstatt. Ansonsten alles super