Auto Dom Pforzheim GmbH | Auto verkaufen in Pforzheim, Pforzheim

René Stollberg

vor 4 Monaten

War nach meinem Umzug heute das erste Mal dort. Erster Eindruck: sehr freundlich, sehr bemüht, gute Arbeit, nur leider meinen Termin etwas verschwitzt was die Uhrzeit betrifft. Durch die freundliche Art und Weise wurde dies aber wieder gut gemacht. Bisher zu empfehlen.

Micha Schäfer

vor einem Jahr

Unkomplizierte Terminfindung zur Probefahrt. Was ich nicht so toll fand, war, am Telefon wurde gleich nach Kaufmöglichkeiten sowie Verkauf meines jetzigen Autos befragt. Hey, ich will Probefahren und dann mal schauen. Aber wie in jedem Autohaus bzw. Händler wird verkauft und nicht beraten. Aber wenn ich das ausblende, wars ok.

Patrick Binder

vor einem Monat

Was halbwegs gut anfing, endete am Schluss in purer Frustration. Wir haben hier bei einem (mittlerweile nicht mehr dort arbeitenden) Mitarbeiter einen neuen CEED finanziert. Vorher "gewährte" man uns eine Probefahrt von 2h - obwohl man wusste, dass wir über unser Geschäft bereits einen Wagen dort gekauft hatten. Nachdem das Auto früher geliefert wurde als vereinbart, stellten wir fest, dass das Auto keine Fußraumbeleuchtung hatte. Auf unsere Nachfrage hin, ob man das nachrüsten kann, kam man uns entgegen, in dem man uns angeboten hat, sie "wie im Werk" im Nachgang einzubauen. Und dann ging's los. Verschobene Werkstattaufenthalte, zig Ansprechpartner, wo jeder einem was anderes erzählte und ein Einbau von einer Fußraumbeleuchtung, die wir so nie wollten. Erst als wir uns mehrfach beschwert haben, wurde uns erklärt, dass eine (uns zugesicherte) Lösung im Nachgang gar nicht möglich ist. Das ist auch okay, hätten wir das vorher gewusst. Somit wurde uns A versprochen, wir haben A gekauft, danach haben wir B erhalten und es wurde gesagt, dass A gar nicht geht. Mehrere Wochen ohne Kontaktaufnahme sprechen dann auch ein deutliches Bild. Nachtrag: Und erst als diese Rezession hier online ging, erhielt ich einen Anruf. Von einer weiteren, neuen Person, versteht sich. Für das, was KIA verkauft und miteinander kombiniert, kann das Autohaus nichts, keine Frage. Aber in Sachen Service und Kommunikation ist noch äußerst viel Luft nach oben.

Sabine Hopp

vor 9 Monaten

Auto gesucht und hier gefunden ...sind uns schnell einig geworden...alles super gelaufen... Herr Yuton Yukhaev ist ein sympathischer Verkäufer und alles hat gut geklappt . Wir wurden freundlich bedient und kommen bei Bedarf gerne wieder ... Bin sehr zufrieden mit dem gelben Flitzer :-)

Celine Schulenberg

vor 3 Monaten

Ein toller Service und eine super Beratung! Kann ich jedem weiterempfehlen. Jeder der ein passendes Auto sucht wird hier fündig und bekommt zudem ein mehr als kompetentes Team an seine Seite.